سؤالات متداول

+چگونه استعلام بگیرم؟

محصول را به لیست استعلام اضافه کنید، یا مستقیم از کارت محصول واتساپ و تماس بزنید. قیمت اکثر قطعات پس از بررسی اعلام می‌شود.

+چرا بعضی محصولات قیمت ندارند؟

قیمت نمایش‌داده‌شده تقریبی است و از نرخ روزانه دلار به تومان محاسبه می‌شود. اگر نرخ یا قیمت قطعه مشخص نباشد، عبارت «استعلام قیمت» نشان داده می‌شود. قیمت نهایی با واتساپ یا تماس تأیید می‌شود.

+چطور بفهمم کالا موجود است؟

موجودی نهایی هنگام استعلام از طریق واتساپ یا تماس تأیید می‌شود.

+زمان ارسال چقدر است؟

پس از تأیید موجودی و قیمت، زمان ارسال معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری است و با شما هماهنگ می‌شود.

+آیا محصولات اصل هستند؟

بله، قطعات با گارانتی اصالت فروشگاه ارائه می‌شوند. در صورت نیاز نوع برند (اصلی یا معادل) را در واتساپ مشخص کنید.

+چگونه با پشتیبانی تماس بگیرم؟

از طریق تلفن 021 36 613165 یا ایمیل [email protected] و همچنین واتساپ فروشگاه می‌توانید با ما در تماس باشید.

+آیا امکان بازگشت کالا وجود دارد؟

در صورت مغایرت با توضیحات یا ایراد فنی، بازگشت تا ۷ روز پس از تحویل با هماهنگی پشتیبانی امکان‌پذیر است.